Hẹn gặp bác sĩ

Hỗ trợ thông tin khám chữa bệnh

Bệnh nhân khi có nhu cầu đi điều trị tại bệnh viện của tập đoàn y tế Parkway sẽ được các bác sĩ đầu ngành của tập đoàn tư vấn và cung cấp thông tin cụ thể như: 

Văn phòng đại diện Tập đoàn Y tế Parkway tại Hà Nội thực hiện việc tư vấn miễn phí cho bệnh nhân hoặc người nhà bệnh nhân theo các bước như sau: 

• Bệnh nhân có thể liên hệ trực tiếp gửi email cho các văn phòng đại diện Parkway tại Việt   Nam để liên hệ với nhân viên của văn phòng xin tư vấn.
• Nhân viên văn phòng sẽ cung cấp thông tin sơ bộ cho bệnh nhân hoặc người nhà bệnh nhân  

1. Bệnh nhân sẽ cung cấp hồ sơ bệnh án và các thông tin liên quan đến bệnh tình và quá trình điều trị của bệnh nhân. Nếu có các chẩn đoán hình ảnh hoặc phim chụp bạn có thể gửi chuyển phát nhanh sang Singapore (Chi phí chuyển phát do bệnh nhân trả) để bác sĩ có thể đưa ra chẩn đoán chính xác hơn.
2. Nhân viên văn phòng sẽ dịch toàn bộ bệnh án và hồ sơ của bệnh nhân sang Tiếng Anh. Sau đó hồ sơ sẽ được gửi sang Trung tâm chuyển tuyến (PPAC) của Tập đoàn Parkway. Tại đây nhân viên của tập đoàn sẽ xem xét và gửi hồ sơ tới bác sĩ chuyên khoa.
3. Sau khi xem xét hồ sơ cũng như phim chụp (nếu có), bác sĩ chuyên khoa của Tập đoàn sẽ đưa ra tư vấn cụ thể gồm:
   • Hướng điều trị
   • Thời gian cần ở lại Singapore
   • Chi phí dự kiến cho quá trình điều trị tại Singapore
   • Và các câu hỏi khác của bệnh nhân/người nhà bệnh nhân
4. Nhân viên văn phòng sẽ giúp bệnh nhân dịch các thông tin này sang Tiếng Việt và chuyển toàn bộ thông tin đó cho bệnh nhân. Nếu trong phần trả lời của bác sĩ có vấn đề gì không hiểu hoặc cần thêm thông tin tư vấn, nhân viên văn phòng sẽ giúp cugn cấp thêm cho bệnh nhân.
5. Dựa trên thông tin tư vấn nhận được, bệnh nhân sẽ quyết định  điều trị tại bệnh viện của tập đoàn hay không.
   Toàn bộ quá trình cung cấp thông tin, tư vấn như trên bệnh nhân không phải trả bất cứ chi phí nào cho nhân viên văn phòng cũng như văn phòng đại diện Parkway.
   
   Bố trí lịch hẹn gặp bác sĩ:
   
   Sau khi nhận được thông tin tư vấn từ phía các bác sĩ chuyên khoa của Tập đoàn Y tế Parkway tại Singapore, nếu bệnh nhân quyết định sang điều trị tại bệnh viện của tập đoàn thì nhân viên của văn phòng sẽ giúp bệnh nhân bố trí lịch hẹn với bác sĩ.
   Bác sĩ sẽ xác nhận lịch hẹn với bệnh nhân và chuyển thông tin về PPAC. Sau khi có xác nhận của bác sĩ về lịch hẹn với bệnh nhân, nhân viên văn phòng sẽ thông báo lại cho bệnh nhân. Thông thường, bệnh nhân nên đến Singapore 1 ngày trước ngày hẹn gặp bác sĩ. Trong ngày hẹn với bác sĩ, phiên dịch sẽ chờ bệnh nhân ở tại phòng khám của bác sĩ.
   
   Thủ tục xuất nhập viện:
   
   Bệnh nhân sau điều trị sẽ được hướng dẫn làm thủ tục xuất viện, thanh toán viện phí và bố trí lịch hẹn để kiểm tra sức khoẻ sau điều trị nếu cần thiết.
   
   Business Center tại Parkway – Singapore:
   
   Tại đây có đầy đủ các dịch vụ như gửi nhận Fax, Internet, photocopy nhằm hỗ trợ cho công việc của bệnh nhân trong thời gian điều trị tại các bệnh viện của Parkway.